Politique de livraison

Délais de traitement et de livraison

La livraison finale à votre domicile en France métropolitaine est assurée par notre partenaire La Poste - service Colissimo avec suivi.

  • Délai de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
  • Délai d'acheminement : 6 à 8 jours ouvrés
  • Délai total de livraison estimé : 7 à 10 jours ouvrés

Les jours ouvrés correspondent aux jours habituellement travaillés, du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17h (GMT+1) peuvent être traitées le jour même.Dans tous les cas, le délai de traitement reste compris entre 1 et 2 jours ouvrés.

Les commandes passées après 17h, le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Certaines commandes sont préparées et expédiées depuis nos plateformes logistiques partenaires. 
The Dress Co reste votre vendeur unique et votre seul interlocuteur pour le paiement, le suivi, les retours et les remboursements.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.

Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment via la page suivante :
https://the-dress-co.com/pages/suivre-ma-commande 

Le numéro de suivi peut nécessiter 24 à 72 heures avant d’être actif.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixes et s’élèvent à 2,95 € TTC.

Ils sont indiqués lors du passage en caisse, avant la validation définitive de la commande.

Changement d’adresse de livraison

Il est possible de modifier l’adresse de livraison uniquement si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée.

Toute demande de modification doit être effectuée dans un délai de 24 heures après la commande, en contactant notre service client à l’adresse suivante :
contact@the-dress-co.com

Zone de livraison

La livraison est actuellement disponible en France métropolitaine uniquement.

Contact et service client

The Dress Co

Siège social : 480 Boulevard de l’Aspé, 83700 Saint-Raphaël, France

Siret : 92384063100017

E-mail : contact@the-dress-co.com

Téléphone : +33.9.72.11.49.22

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 17h (GMT+1).

Date de dernière mise à jour : 14 janvier 2026