Conditions générales de ventes

Informations légales

Le présent site internet https://the-dress-co.com est exploité par Mehdi AOUFI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial The Dress Co, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 92384063100017.

Siège social : 480 Boulevard de l’Aspé, 83700 Saint-Raphaël, France

Siret : 92384063100017

E-mail : contact@the-dress-co.com

Téléphone : +33.9.72.11.49.22

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 17h (GMT+1). 

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site The Dress Co.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, qu’ils soient visiteurs ou acheteurs.

Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles de prêt-à-porter féminin.

Chaque produit est présenté sur le site avec une description détaillée.
Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations de couleur selon les écrans.

Certaines commandes sont préparées et expédiées depuis nos plateformes logistiques partenaires. 
The Dress Co reste votre vendeur unique et votre seul interlocuteur pour le paiement, le suivi, les retours et les remboursements.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

The Dress Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont fixes et s’élèvent à 2,95 € TTC. Ils sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Aucun frais caché n’est appliqué.

Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

The Dress Co se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • litige existant avec le client
  • informations de livraison incorrectes
  • suspicion de fraude

En cas d’annulation après paiement, le client sera intégralement remboursé.

Paiement

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés.

Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :

  • cartes bancaires (Visa, Mastercard)

Les données bancaires ne sont jamais conservées par The Dress Co.

Livraison

La livraison est disponible en France métropolitaine uniquement.

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Une fois expédiée, la livraison est estimée entre 6 et 8 jours ouvrés, pour un délai total de réception généralement compris entre 7 et 10 jours ouvrés.

Les jours ouvrés correspondent aux jours habituellement travaillés, du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

En période de forte activité, ces délais peuvent être légèrement prolongés, sans toutefois dépasser les délais annoncés.

Les frais de livraison sont fixes et s’élèvent à 2,95 € TTC. Ils sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les conditions détaillées sont disponibles dans la Politique de livraison accessible sur le site.

Droit de rétractation et retours

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour, conformément à la législation en vigueur.

Les conditions détaillées de retour, de remboursement et d’échange sont précisées dans la Politique de retour disponible sur le site.

Responsabilité

The Dress Co ne saurait être tenue responsable :

  • des retards de livraison indépendants de sa volonté
  • d’une mauvaise utilisation des produits
  • d’informations erronées fournies par le client

La responsabilité de The Dress Co est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

Garanties légales

Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de The Dress Co.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément aux dispositions du droit de la consommation, le client peut saisir la juridiction compétente selon les règles du Code de procédure civile ou celle du lieu où il résidait au moment de la conclusion du contrat.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Après démarche préalable écrite auprès de The Dress Co, le client peut saisir le médiateur compétent : Liste des médiateurs de la consommation référencés selon la liste des secteurs d’activité établie par la CECMC

Modification des conditions

The Dress Co se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Date de dernière mise à jour : 14 mai 2026