Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont The Dress Co collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez le site https://the-dress-co.com (ci-après « le Site ») ou lorsque vous effectuez un achat via celui-ci.

Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :

  • le type de navigateur utilisé
  • l’adresse IP
  • le fuseau horaire
  • certains cookies installés sur votre appareil
  • les pages consultées, les produits visualisés et les interactions avec le Site

Ces informations sont désignées comme les « Informations sur l’appareil ».

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous collectons également certaines informations personnelles, notamment :

  • nom et prénom
  • adresse de facturation et de livraison
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone

Ces informations sont désignées comme les « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles », cela inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.
Ces informations sont collectées directement auprès de vous lors de votre navigation sur le Site, de la création d’une commande ou de toute interaction avec nos services.

Méthodes de collecte

Les informations sont collectées via les moyens suivants :

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil permettant d’améliorer votre expérience de navigation.
Exemples de cookies utilisés :

  • _session_id : identifiant unique de session
  • cart : conserve les articles ajoutés au panier

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies. 

Fichiers journaux
Ils enregistrent certaines données telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées.

Balises, pixels et technologies similaires
Ces outils permettent d’analyser la manière dont les visiteurs interagissent avec le Site.

Utilisation des informations personnelles

Les Informations sur la commande sont utilisées pour :

  • traiter les paiements et gérer les commandes
  • assurer la livraison des produits
  • communiquer avec les clients concernant leur commande
  • détecter et prévenir les fraudes

Les Informations sur l’appareil sont utilisées pour :

  • améliorer la sécurité du Site
  • optimiser l’expérience utilisateur
  • analyser la fréquentation et les performances du Site

Base légale du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :

  • l’exécution d’un contrat (traitement des commandes et livraisons)
  • le respect d’obligations légales
  • l’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration des services)
  • le consentement de l’utilisateur, notamment pour les cookies et la publicité ciblée. 

Partage des informations personnelles

Nous partageons certaines informations personnelles avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

  • Shopify, plateforme d’hébergement et de gestion de la boutique en ligne
  • Google Analytics, outil d’analyse du trafic et du comportement des utilisateurs

Ces prestataires utilisent vos informations uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou afin de protéger nos droits.

Publicité ciblée

Vos informations personnelles peuvent être utilisées afin de vous proposer des publicités pertinentes.

Vous pouvez limiter ou désactiver la publicité ciblée via les paramètres suivants :

Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement de vos données
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@the-dress-co.com

Veuillez noter que certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne dans le cadre de l’exécution des services liés à la commande, conformément aux garanties prévues par la réglementation en vigueur.

Conservation des données

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
Toute modification sera publiée sur cette page.

Contact et service client

The Dress Co

Siège social : 480 Boulevard de l’Aspé, 83700 Saint-Raphaël, France

Siret : 92384063100017

E-mail : contact@the-dress-co.com
Téléphone : +33.9.72.11.49.22

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 17h (GMT+1).

Date de dernière mise à jour : 14 janvier 2026